Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von AVATRAN

Letzte Überarbeitung: 18.06.2018

 

  1. Über diese allgemeinen Geschäftsbedingungen & Widerruf

1.1 Sehr geehrter Nutzer von www.AVATRAN.de, www.avatran.com, www.avatran.com.ua, www.AVATRAN.ru diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AVATRAN-AGB“) sind ein Vertrag zwischen Ihnen und der Arona GroUp GmbH, Stefan-George-Ring 22, 81929 München (nachstehend bezeichnet als „AVATRAN”). Die AVATRAN-AGB regeln Zugang und Nutzung der Plattform, Dienste, lokalen und mobilen Applikationen und Anwendungen von AVATRAN sowie deren Integration in andere Webseiten, Applikationen und Dienste (im Folgenden gemeinsam: „AVATRAN-Dienste“). Bitte lesen Sie sie sich sorgfältig durch. Bestimmte Funktionalitäten und Zusatzoptionen stehen möglicherweise nicht bei allen AVATRAN-Diensten zur Verfügung bzw. erfordern die Anmeldung eines AVATRAN-Kontos. Bitte beachten Sie insbesondere, dass AVATRAN zu keinem Zeitpunkt Partei eines Vertrages oder einer sonstigen Vereinbarung wird, die zwischen Mitgliedern geschlossen wird.
Diese AVATRAN-AGB treten für alle über die deutschen AVATRAN-Dienste angemeldeten Nutzer ab dem 18.06.2018 in Kraft, sofern der Nutzer der Geltung der neuen AVATRAN-AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach Empfang der E-Mail, in der sie ihm mitgeteilt werden, widerspricht. Für neue Nutzer gelten bis zu ihrer Änderung diese AVATRAN-AGB.

1.2 Widerrufsbelehrung. Sollten Sie AVATRAN als Verbraucher benutzen gilt für Sie das folgende.

(a) Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per Post, telefonisch oder per E-Mail mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(b) Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(c) Muster-Widerrufsformular. (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– Arona GroUp GmbH, Stefan-George-Ring 22, 81929 München; widerruf@avatran.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

_____________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

  1. Leistungsbeschreibung

2.1 Mittels der AVATRAN-Dienste bietet AVATRAN eine Internetplattform an, die dazu dient, Grabpflegeleistungen zu vermitteln (nachstehend bezeichnet als die „Plattform”). Dabei können auf der Plattform natürliche und juristische Personen und Personengesellschaften („Nutzer“) als Anbieter („Dienstleister“) Pflegeleistungen rund um Gräber anbieten, inklusive dem Erwerb von Grabbepflanzung, Grabdekor u.ä. („Grabpflegeleistungen“) und als Besteller („Auftraggeber“) erwerben sowie sonstige Inhalte veröffentlicht werden, sofern deren Angebot, Erwerb oder Veröffentlichung nicht gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese AVATRAN-AGB verstößt. AVATRAN bietet selbst keine Grabpflegeleistungen an und wird nicht Vertragspartner der ausschließlich zwischen den Nutzern dieses Marktplatzes geschlossenen Verträge.

 

2.2 AVATRAN bewirbt die AVATRAN-Dienste und nutzt zu diesem Zweck bzw. stellt Dritten einen Zugang zu den Inhalten der Nutzer zur Verfügung, damit diese Inhalte auf Webseiten, in Softwareapplikationen und in E-Mails beworben werden können.

 

2.3 AVATRAN hat das Recht, Angebote und sonstige Inhalte von Nutzern technisch so zu bearbeiten, dass diese auch auf mobilen Endgeräten oder Softwareapplikationen von AVATRAN oder Dritten dargestellt werden können. Die Angebote und sonstigen Inhalte von Nutzern können auch über die AVATRAN-Dienste anderer Länder abgerufen werden. Angebote und sonstige Inhalte können zu diesem Zweck automatisiert übersetzt werden.

 

2.4 Trotz verschiedenartiger Sicherheitsvorkehrungen ist es nicht auszuschließen, dass für ein AVATRAN-Konto falsche Kontaktdaten hinterlegt wurden bzw. diese sich zwischenzeitlich geändert haben.

 

2.5 Mittels der AVATRAN-Dienste veröffentlichte Angebote und sonstige Inhalte von Nutzern stellen nicht die Meinung von AVATRAN dar und werden grundsätzlich nicht von AVATRAN auf ihre Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit überprüft.

 

2.6 AVATRAN kann die Nutzung der AVATRAN-Dienste oder einzelner Funktionen der AVATRAN-Dienste oder den Umfang, in dem einzelne Funktionen genutzt werden können, an bestimmte Voraussetzungen knüpfen, wie z.B. Prüfung der Anmeldedaten, Nutzungsdauer, Kontotyp (privat/gewerblich), Status des Bewertungsprofils (einschließlich detaillierter Verkäuferbewertungen), Zahlungsverhalten oder von der Vorlage bestimmter Nachweise (z.B. Identitäts-, Einkaufs-, Zahlungs-, oder Eigentumsnachweise) abhängig machen. AVATRAN kann insbesondere unter bestimmten Voraussetzungen die Auftraggeberaktivitäten eines Nutzers einschränken und von weiteren Voraussetzungen wie einer vorherigen Verifizierung abhängig machen.

 

2.7 AVATRAN behält sich das Recht vor, innerhalb seiner Grundsätze die Ordnung auf seiner Plattform zu ändern, soweit dies den Nutzern unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen von AVATRAN zumutbar ist.

 

2.8 Der Anspruch von Nutzern auf Nutzung der AVATRAN-Dienste besteht nur im Rahmen des aktuellen Stands der Technik. AVATRAN schränkt seine Leistungen zeitweilig ein, wenn dies im Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, die Sicherheit oder Integrität der Server oder zur Durchführung technischer Maßnahmen erforderlich ist, und dies der ordnungsgemäßen oder verbesserten Erbringung der Leistungen dient (Wartungsarbeiten). AVATRAN berücksichtigt in diesen Fällen die berechtigten Interessen der Nutzer, wie z.B. durch Vorabinformationen. Ziffer 9. dieser AVATRAN-AGB (Haftungsbeschränkung) bleibt von der vorstehenden Regelung unberührt.

 

  1. Anmeldung auf der Plattform und Anlegen eines AVATRAN-Kontos

3.1 Die Anmeldung auf der Plattform ist nur juristischen Personen, Personengesellschaften und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt. Insbesondere Minderjährige dürfen sich nicht für die Nutzung der AVATRAN-Dienste anmelden.

Die Anmeldung einer juristischen Person oder Personengesellschaft darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss. Bei der Anmeldung natürlicher Personen dürfen nur einzelne Personen als Inhaber des AVATRAN-Kontos angegeben werden (d.h. keine Ehepaare oder Familien).

 

3.2 Die Anmeldung erfolgt durch Eröffnung eines AVATRAN-Kontos unter Zustimmung zu diesen AVATRAN-AGB und der AVATRAN-Datenschutzerklärung. Mit der Anmeldung kommt zwischen AVATRAN und dem Nutzer ein Vertrag über die Nutzung der AVATRAN-Dienste (im Folgenden: “Nutzungsvertrag”) zustande. Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrags besteht nicht.

 

3.3 Die von AVATRAN bei der Anmeldung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben. Als Telefonnummer darf keine Mehrwertdienste-Rufnummer und als Adresse kein Postfach angegeben werden. Nutzer, die die AVATRAN-Dienste in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nutzen, sind verpflichtet, ihre Anmeldedaten um die gesetzlich erforderlichen Informationen zu ergänzen. Nutzt ein Nutzer sein AVATRAN-Konto in gewerblicher Weise so gelten für ihn ab dem Zeitpunkt dieser Nutzung die in diesen AVATRAN-AGB enthaltenen Regelungen für gewerbliche Nutzer.

 

3.4 Ändern sich nach der Anmeldung die angegebenen Daten, so ist der Nutzer verpflichtet, die Angaben in seinem AVATRAN-Konto unverzüglich zu aktualisieren

 

3.5 Nutzer müssen ihr Passwort geheim halten und den Zugang zu ihrem AVATRAN-Konto sorgfältig sichern. Nutzer sind verpflichtet, AVATRAN umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass ein AVATRAN-Konto von Dritten missbraucht wird oder wurde.

 

3.6. Ein AVATRAN-Konto ist nicht übertragbar.

 

3.7 AVATRAN behält sich das Recht vor, AVATRAN-Konten von nicht vollständig durchgeführten Anmeldungen nach einer angemessenen Zeit zu löschen. Gleiches gilt für AVATRAN-Konten, die über einen längeren Zeitraum nicht genutzt wurden. Vor der Löschung eines solchen Kontos informiert AVATRAN den Nutzer rechtzeitig. Wird das Konto im Zuge dessen wieder genutzt, erfolgt keine Löschung.

 

  1. Nutzung der AVATRAN-Dienste, verbotene Grabpflegeleistungen und Inhalte

 

4.1 Es liegt in der Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass seine Angebote und Inhalte (insbesondere Bilder und sonstige Informationen) rechtmäßig sind, insbesondere nicht gegen die gesetzlichen Bestimmungen zur Verhinderung von Schwarzarbeit verstoßen, und keine Rechte Dritter verletzen.

 

4.2 Es ist verboten, Grabpflegeleistungen, deren Angebot, Verkauf oder Erwerb gegen gesetzliche Vorschriften, die AVATRAN-Grundsätze, Rechte Dritter oder gegen die guten Sitten verstoßen, bei AVATRAN anzubieten oder zu bewerben. AVATRAN behält sich vor, den Verkauf bestimmter Artikel an Voraussetzungen zu knüpfen, die über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehen.

 

4.3 Es ist verboten, durch Verwendung mehrerer AVATRAN-Konten oder im Zusammenwirken mit anderen Nutzern die Preise eigener oder fremder Angebote zu manipulieren oder eigene Grabpflegeleistungen zu kaufen.

 

4.4 Es ist verboten, die Suchfunktionen der AVATRAN-Dienste zu manipulieren, z.B. indem Markennamen oder andere Suchbegriffe missbräuchlich in die Angebotsbezeichnung oder Beschreibung eingefügt werden oder die Plattform gehackt wird.

 

4.5 Dienstleister müssen ihre Grabpflegeleistungen in die passende Kategorie einstellen und mit Worten und Bildern richtig und vollständig beschreiben. Es müssen alle für die Auftragserteilungsentscheidung wesentlichen Eigenschaften und Merkmale sowie Fehler, die den Wert der angebotenen Grabpflegeleistung mindern, wahrheitsgemäß angegeben werden. Zudem muss über die Zahlungs- und Erbringungsbedingungen vollständig informiert werden.

 

4.6 Aus technischen Gründen ist es möglich, dass Angebote nicht unmittelbar nach dem Einstellen über die Kategoriensuche oder mit Hilfe von Suchbegriffen gefunden werden können. AVATRAN ermöglicht es den Nutzern, die Suchergebnisse anhand verschiedener Kriterien zu sortieren. Trifft ein Nutzer keine Auswahl, so richtet sich die Reihenfolge der Suchergebnisse nach verschiedenen Faktoren, z.B. Angebotsformat, Angebotsbezeichnung, Anzahl der Suchanfragen, Anzahl der Auftragserteilungen, Preis und den Dienstleiterstandards.

 

4.7 Die Grabpflegeleistungsbeschreibung sowie die dabei verwendeten Bilder dürfen sich ausschließlich auf die angebotenen Grabpflegeleistungen beziehen. Werbung für nicht bei AVATRAN angebotene Grabpflegeleistungen ist unzulässig. Dienstleister dürfen im Rahmen der Nutzung der AVATRAN-Dienste keine Gütesiegel, Garantiezeichen oder sonstige Symbole von Dritten verwenden, es sei denn, AVATRAN autorisiert solche Symbole.

 

4.8 Dienstleister, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit Verbrauchern Dienstleistungen anbieten, sind verpflichtet, diesen die gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherschutzinformationen zu erteilen und sie über das Bestehen oder Nichtbestehen des gesetzlichen Widerrufsrechts zu belehren.

 

4.9 Der Preis der jeweiligen Grabpflegeleistung versteht sich als Endpreis einschließlich eventuell anfallender Mehrwertsteuer und weiterer Preisbestandteile.

 

4.10 Dienstleistern ist es nicht erlaubt, zusätzlich zum Erwerbspreis AVATRAN-Gebühren, PayPal-Gebühren oder Provisionen von Käufern einzufordern.

 

4.11 Nutzer dürfen Adressen, E-Mail-Adressen und sonstige Kontaktdaten, die sie durch die Nutzung der AVATRAN-Dienste erhalten haben, für keine anderen Zwecke nutzen, als für die vertragliche und vorvertragliche Kommunikation. Insbesondere ist es verboten, diese Daten weiterzuverkaufen oder sie für die Zusendung von Werbung zu nutzen, es sei denn, der jeweilige Nutzer hat diesem nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, ausdrücklich vorher zugestimmt bzw. nicht widersprochen.

 

4.12 Nutzer sind dafür verantwortlich, mittels der AVATRAN-Dienste einsehbare und von AVATRAN gespeicherte Informationen, die sie zu Zwecken der Beweissicherung, Buchführung oder zu anderen Zwecken benötigen, auf einem von AVATRAN unabhängigen Speichermedium zu archivieren.

 

4.13 Nutzer dürfen keine von AVATRAN oder anderen Nutzern generierten Inhalte blockieren, überschreiben oder modifizieren oder in sonstiger Weise störend in die AVATRAN-Dienste eingreifen, insbesondere wenn hierdurch eine übermäßige Belastung der AVATRAN-Infrastruktur herbeigeführt werden könnte.

 

4.14 Nutzer sind für den Inhalt ihrer auf der Plattform veröffentlichten Inhalte ausschließlich selbst verantwortlich. Es obliegt den Nutzern dafür zu sorgen, dass sie alle notwendigen Rechte besitzen, bevor sie nutzererstellte Inhalte verwenden und überprüfen, ob die Verwendung sicher ist.

 

4.15 AVATRAN behält sich vor nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung Nutzerinhalte nicht zu veröffentlichen bzw. von den AVATRAN-Webseiten zu entfernen, wenn die Inhalte nicht den AVATRAN-AGB entsprechen oder sie sonst schädlich für das Image der Plattform sind.

 

4.16 Vorbehaltlich der von Nutzern gestellten Inhalte ist AVATRAN der alleinige Inhaber sämtlicher geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Leistungen, die Plattform und ihrer Inhalte.

 

4.17 Durch das veröffentlichen von Inhalten auf der Plattform gewähren die Benutzer AVATRAN eine nicht exklusive Nutzungslizenz der Inhalte und Daten die im Zuge der Nutzung der Plattform zwecks Bereitstellung der Plattform in der von AVATRAN gewünschten Art.

 

4.18 Die AVATRAN-Dienste können unter Umständen Links auf Webseiten oder Inhalte Dritter enthalten. Deren Nutzung steht den Nutzern frei. Allerdings können wir nicht versprechen, dass sie funktionieren.

 

  1. Sanktionen, Sperrung und Kündigung

 

5.1 AVATRAN kann folgende Maßnahmen ergreifen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass ein Nutzer gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, die AVATRAN-AGB oder die AVATRAN-Grundsätze verletzt oder wenn AVATRAN ein sonstiges berechtigtes Interesse hat, insbesondere zum Schutz der Nutzer vor betrügerischen Aktivitäten:

• Löschen von Geboten, Angeboten, Bewertungen oder sonstigen Inhalten

• Verwarnung von Nutzern

• Verzögerung der Veröffentlichung von Angeboten und sonstigen Inhalten

• Vorübergehendes Ausblenden von Angeboten auf der Suchergebnisseite

• Einschränkung der Nutzung der AVATRAN-Dienste, insbesondere des Bestellens von Grabpflegeleistungen (einschließlich des Erfordernisses zur Verifizierung von Geboten)

• Aberkennung eines besonderen Dienstleister-Status

• Vorläufige Sperrung

• Endgültige Sperrung

Bei der Wahl einer Maßnahme berücksichtigt AVATRAN die berechtigten Interessen des betroffenen Nutzers, insbesondere ob Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass der Nutzer den Verstoß nicht verschuldet hat.

 

5.2 AVATRAN kann einen Nutzer endgültig von der Nutzung der AVATRAN-Dienste ausschließen (endgültige Sperrung), wenn

• er wiederholt negative Bewertungen oder niedrige detaillierte Dienstleisterbewertungen erhalten hat und die Sperrung zur Wahrung der Interessen der anderen Nutzer geboten ist.

• er falsche Kontaktdaten angegeben hat.

• er sein AVATRAN-Konto überträgt oder Dritten hierzu Zugang gewährt.

• er andere Nutzer oder AVATRAN in erheblichem Maße schädigt.

• er wiederholt gegen diese AVATRAN-AGB oder die AVATRAN-Grundsätze verstößt.

• ein anderer wichtiger Grund vorliegt.

Nachdem ein Nutzer endgültig gesperrt wurde, besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung des gesperrten AVATRAN-Kontos oder des Bewertungsprofils.

 

5.3 Nutzer können diesen Nutzungsvertrag jederzeit schriftlich gegenüber AVATRAN kündigen.

 

5.4 AVATRAN kann den Nutzungsvertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. Das Recht zur Sperrung bleibt hiervon unberührt.

 

5.5 Sobald ein Nutzer gesperrt oder der Nutzungsvertrag von AVATRAN gekündigt wurde, darf dieser Nutzer die AVATRAN-Dienste auch mit anderen AVATRAN-Konten nicht mehr nutzen und sich nicht erneut anmelden. Eine Sperrung oder Kündigung hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit von bereits auf der Plattform zustande gekommenen Verträgen.

 

  1. Gebühren

 

6.1 Die Nutzung der Plattform ist grundsätzlich kostenfrei. Für die Nutzung von Zusatzdiensten zwecks Erweiterung des eigenen Profils sowie besserer Nutzung der Plattform erhebt AVATRAN Gebühren von den Nutzern. Wird eine Grabpflegeleistung erworben, hat der Dienstleister AVATRAN eine Vermittlungsprovision in Höhe von 15% des Preises gem. Ziffer 4.9 zu zahlen. Die Höhe der einzelnen Gebühren richtet sich nach dem jeweils aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis.

 

6.2 Die einzelnen Gebühren sowie die Vermittlungsprovision sind sofort zur Zahlung fällig und können über die von AVATRAN akzeptierten Zahlungsmethoden beglichen werden. Gebühren für fortlaufende Zusatzdienste, werden im Voraus in Rechnung gestellt. Schlägt der Forderungseinzug fehl, so hat der Nutzer AVATRAN die dafür anfallenden Mehrkosten zu erstatten, soweit er das Fehlschlagen zu vertreten hat.

 

6.3 AVATRAN stellt die angefallenen Gebühren und Vermittlungsprovisionen monatlich in Rechnung. AVATRAN informiert den Verkäufer per E-Mail über die Bereitstellung der jeweiligen Rechnung. Die vollständige Rechnung kann der Verkäufer in seinem AVATRAN-Konto abrufen.

 

6.4 Nutzer kommen ohne weitere Mahnung nach einem Ablauf von 30 Tagen nach Mitteilung des Rechnungsbetrags in Verzug.

 

6.5 Nutzern, insbesondere Dienstleistern, ist es verboten, die Gebührenstruktur von AVATRAN zu umgehen.

 

6.6 AVATRAN behält sich das Recht vor, für die Löschung von Angeboten oder sonstigen Inhalten oder für die Sperrung von Nutzern eine Aufwandspauschale zu berechnen, soweit der Nutzer den Verstoß zu vertreten hat, es sei denn, der Nutzer weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist. Ebenso kann AVATRAN für die Wiederfreischaltung eines gesperrten AVATRAN-Kontos eine Gebühr erheben. Die Höhe der Aufwandspauschale ist im jeweils aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis geregelt.

 

6.7 AVATRAN kann die Gebühren und Vermittlungsprovisionen jederzeit ändern. Preisänderungen werden den Nutzern rechtzeitig vor dem Inkrafttreten mitgeteilt.

 

6.8 Die Kündigung von Zusatzdiensten hat gegenüber AVATRAN schriftlich zu erfolgen.

 

  1. Angebotsformate und Vertragsschluss

 

7.1 AVATRAN stellt den Nutzern eine Vielzahl von Angebotsformaten und Funktionen zur Verfügung, um mittels der AVATRAN-Dienste Verträge anzubahnen bzw. abzuschließen. Dienstleister haben die Möglichkeit, ihre Grabpflegeleistungen über die AVATRAN-Dienste auch international anzubieten. Hierzu kann der Dienstleister eine Grabpflegeleistung direkt auf einer anderen AVATRAN-Webseite einstellen.

 

7.2 Stellt ein Dienstleister mittels der AVATRAN-Dienste eine Grabpflegeleistung auf der Plattform mit einem Festpreis ein, so gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diese Grabpflegeleistung ab. Sofern ein Dienstleister auf eine andere Art einem Auftraggeber einen Preis für eine bestimmte Grabpflegeleistung nennt, mit Ausnahme der Preisvorschlags-Funktion, stellt dies ebenfalls ein verbindliches Angebot seinerseits dar.

 

7.3 Bei Festpreisangeboten nimmt der Auftraggeber das Angebot an, indem er den Button „Jetzt Bestellen (mit dem jeweiligen Preis in Klammern)“ anklickt und anschließend bestätigt. Der Käufer kann Angebote für mehrere Grabpflegeleistungen auch dadurch annehmen, dass er die Grabpflegeleistungen in den Warenkorb legt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt.

7.4 In bestimmten Kategorien kann der Dienstleister sein Angebot mit einer Preisvorschlag-Funktion versehen. Genauso kann ein Auftraggeber eine bestimmte Grabpflegeleistung ausschreiben. Schreibt ein Auftraggeber eine bestimmte Grabpflegeleistung aus, kann er frei wählen, welchen Dienstleister er beauftragt, er ist weder an einen bestimmten Dienstleister noch an das niedrigste Angebot, o.ä. gebunden. Die Preisvorschlag-Funktion ermöglicht es Auftraggebern und Dienstleistern, den Preis für eine Grabpflegeleistung auszuhandeln.

 

7.5 Sofern eine Ausschreibung, ein Angebot mit einer Preisvorschlagsfunktion, Stammdaten oder beteiligte Profile vor dem Ende der Ausschreibung gelöscht werden, gilt der betroffene Auftrag bzw. das betroffene Gebot als nicht eingestellt.

 

7.5 Der Auftraggeber ist grundsätzlich zur Vorkasse verpflichtet. Sofern Auftraggeber und Dienstleister nichts Abweichendes vereinbaren, ist der Bestellpreis sofort fällig und vom Auftraggeber über die vom Dienstleister angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen. AVATRAN behält sich vor, die für einen Auftraggeber verfügbaren Zahlungsmethoden zum Zwecke des Risikomanagements einzuschränken.

 

7.6 Die Dienstleister müssen in der Lage sein, die angebotene Grabpflegeleistung dem Auftraggeber ohne Verzögerung zu erbringen. Auftraggeber und Dienstleister können Ausnahmen hiervon vereinbaren.

 

  1. Bewertungen

 

8.1 Auftraggeber und Dienstleister können sich nach der Durchführung einer Transaktion gegenseitig und öffentlich zugänglich bewerten. Die Bewertungen werden von AVATRAN nicht überprüft und können unzutreffend oder irreführend sein.

 

8.2. Nutzer sind verpflichtet, in den abgegebenen Bewertungen ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die von Nutzern abgegebenen Bewertungen müssen sachlich gehalten sein und dürfen keine Schmähkritik enthalten.

 

8.3 Jede zweckwidrige Nutzung des Bewertungssystems ist verboten. Insbesondere ist es untersagt:

• Bewertungen über sich selbst abzugeben oder durch Dritte abgeben zu lassen.

• in Bewertungen Umstände einfließen zu lassen, die nicht mit der Abwicklung der betreffenden Transaktion in Zusammenhang stehen.

• Bewertungen zu einem anderen Zweck zu verwenden als zur Geschäftsanbahnung und -abwicklung mittels der AVATRAN-Dienste.

• andere Nutzer durch Drohung mit der Abgabe oder Nichtabgabe einer Bewertung zu einer Handlung, Duldung oder Unterlassung zu nötigen.

 

8.4 Die Nutzer sind damit einverstanden, dass AVATRAN jede Bewertung, Frage und Antwort, jedes Kommentar nicht veröffentlichen oder löschen kann, wenn der Inhalt gegen die AGB verstößt, weil sie/es etwa rechtswidrig, defamierend, obszön, die Privatsphäre einer anderen Person verletzend, drohend, belästigend, missbrauchend, hasserfüllt, rassistisch oder pornographisch ist.

 

  1. Haftungsbeschränkung

 

9.1 AVATRAN haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit von AVATRAN, ihren gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen. Gleiches gilt bei der Übernahme von Garantien oder einer sonstigen verschuldensunabhängigen Haftung sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. AVATRAN haftet dem Grunde nach für durch AVATRAN, ihre Vertreter, leitenden Angestellten und einfachen Erfüllungsgehilfen verursachte einfach fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, auf deren Erfüllung der Nutzer zur ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrages regelmäßig vertraut und vertrauen darf, in diesem Fall aber der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise entstehenden, vorhersehbaren Schaden.

9.2 Eine weitere Haftung von AVATRAN ist ausgeschlossen.

 

9.3 Soweit die Haftung von AVATRAN ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der persönlichen Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und einfachen Erfüllungsgehilfen.

 

  1. Freistellung

 

Der Nutzer stellt AVATRAN von sämtlichen Ansprüchen frei, die andere Nutzer oder sonstige Dritte gegenüber AVATRAN geltend machen wegen Verletzung ihrer Rechte durch von dem Nutzer mittels der AVATRAN-Dienste eingestellte Angebote und sonstige Inhalte oder wegen dessen sonstiger Nutzung der AVATRAN-Dienste. Der Nutzer übernimmt hierbei die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung von AVATRAN einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung von dem Nutzer nicht zu vertreten ist. Der Nutzer ist verpflichtet, AVATRAN für den Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

 

  1. Schlussbestimmungen

 

11.1 Zum Zwecke der Vertragserfüllung und Ausübung der AVATRAN gemäß diesem Vertrag zustehenden Rechte kann sich anderer AVATRAN-Unternehmen bedienen.

 

11.2 AVATRAN ist berechtigt, mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertragsverhältnis ganz oder teilweise auf einen Dritten zu übertragen.

 

11.3 AVATRAN kann dem Nutzer jederzeit eine Änderung dieser AVATRAN-AGB vorschlagen. Änderungen dieser AVATRAN-AGB werden dem Nutzer spätestens 30 Tage vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform (z. B. per E-Mail) angeboten. Die Zustimmung durch den Nutzer gilt als erteilt, wenn die Ablehnung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen gegenüber AVATRAN in Textform angezeigt wird. Wenn der Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden ist, steht ihm bis zu dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen ein fristloses und kostenfreies Kündigungsrecht zu (siehe Ziffer 5.3 dieser AVATRAN-AGB). AVATRAN weist den Nutzer in der Nachricht, mit der die Änderungen angeboten werden, auch noch einmal besonders auf das Ablehnungsrecht, die Frist dafür und die Möglichkeit zur Kündigung hin. Die geänderten AVATRAN-AGB werden zusätzlich auf der AVATRAN-Website veröffentlicht.

 

11.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AVATRAN-AGB ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmungen dieser AVATRAN-AGB tritt das Gesetzesrecht. Sofern solches Gesetzesrecht im jeweiligen Fall nicht zur Verfügung steht (Regelungslücke) oder zu einem untragbaren Ergebnis führen würde, werden die Parteien in Verhandlungen darüber eintreten, anstelle der nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung zu treffen, die ihr wirtschaftlich möglichst nahekommt.

 

11.5 Sämtliche Erklärungen, die im Rahmen des mit AVATRAN abgeschlossenen Nutzungsvertrags übermittelt werden, müssen in Schriftform oder Textform (z.B. per E-Mail) erfolgen, sofern das in diesen AVATRAN-AGB nicht abweichend geregelt ist.

 

11.6 Der Nutzungsvertrag einschließlich dieser AVATRAN-AGB unterliegt deutschem Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU finden zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts des Mitgliedstaates Anwendung, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

 

11.7 AVATRAN ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

11.8 Für Nutzer, die Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts sind, ist München ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Nutzungsvertrag und diesen AVATRAN-AGB entstehenden Streitigkeiten.

 

11.9 Für Nutzer, die Verbraucher sind, besteht ein Gerichtsstand am jeweiligen Wohnsitz des Nutzers und am Sitz von AVATRAN. AVATRAN darf Gerichtsverfahren gegen Verbraucher nur vor den Gerichten an deren Wohnsitz einleiten.

11.10 Sie können uns gerne Feedback und Vorschläge zur Verbesserung der AVATRAN-Dienste an support@avatran.com schicken, die wir sehr schätzen. Allerdings möchten wir klarstellen, dass wir nicht verpflichtet sind, sie zu nutzen oder anzunehmen, außerdem schulden wir den Ihnen nichts dafür (in finanzieller und sonstiger Hinsicht).

 

Hinweis: Die bis einschließlich 16.06.2018 gültigen AGB haben wir archiviert.

Haben Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Dann setzen Sie sich über support@avatran.com mit uns in Verbindung.